График работы:
Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Проектирование бизнеса с применением процессного подхода

Классический менеджмент, основанный на управлении бизнесом через призму организационной структуры, продолжает конкурировать с системным подходом в наши дни.

С чего, как правило, начинают проектировать бизнес – с орг.структуры и распределения ответственности. То есть новоиспеченный бизнесмен начинает искать ответы на вопросы: «сколько отделов, каких, будет ли в отделе закупок заместитель руководителя и т.д.»

В то время как орг.структура статична, и с ростом предприятия данный подход перестает работать. В рамках «естественной группы» (20-30 человек), когда каждый взаимодействует с каждым, бизнес, управляемый на основе подчиненности нижестоящих – вышестоящим, не подвержен проблеме информационного обмена. Такая проблема возникает с расширением масштабов предприятия.

ris-k-state3.jpg 

Современные требования к организационной структуре накладывают необходимость быстрой реакции на изменения. Отвечает данным требованиям процессное управление.

Базовые принципы процессного подхода:

  •   Деятельность компании представляется как совокупность процессов;
  •   Выполнение процессов регламентируется;
  •  У каждого процесса есть потребитель и владелец, отвечающий за результат процесса;
  •   Для процессов устанавливаются ключевые показатели, которые, по сути,  являются индикаторами эффективности и результативности каждого из процессов.

Таким образом, смысл проектного управления сводится к проектированию действий, или бизнес – процессов. В отличие от классического подхода к проектированию, данный подход имеет динамическую природу.

Технология проектирования бизнеса с применением процессного подхода сводится к четырем этапам:

  1. Установление целей компании, миссии, видения.
  2. Инфраструктура бизнеса: инструменты работы;
  3. Контроль: учет, план – фактный анализ;
  4. Взаимодействие (внутреннее/внешнее)

При проведении организационного аудита компании данная технология также применима как основа системного подхода.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.
Напишите нам
Подписка

Подпишитесь на новости CFO_diaries

Контакты
Адрес:
г. Санкт-Петербург
Венчур, инвестиции и бизнес